Neem contact op
Bij spoedgevallen reageren we binnen één uur. Voor algemene vragen kunt u onderstaande gegevens gebruiken.
Bezoekadres
Wilhelminastraat 47
1054 WE Amsterdam
Nederland
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag: gesloten
Voor spoedgevallen accepteren we 24/7 aanmeldingen via e-mail.
E-mailadres is niet klikbaar vanwege spambescherming. Kopieer het adres handmatig.
Ons kantoor bevindt zich in Amsterdam Oud-West, met goede bereikbaarheid via openbaar vervoer en beperkte parkeergelegenheid in de omgeving.
Voor verzending van opslagmedia sturen we specifieke instructies om transport risico's te minimaliseren.
Hoe u het beste contact kunt opnemen
Bij acute datacrisissituaties
Stuur direct een e-mail met een beschrijving van wat er is gebeurd. Wij beoordelen de situatie en nemen binnen 60 minuten contact op met een eerste advies.
Voor algemene vragen
Mail uw vraag naar het bovenstaande adres. We reageren normaal gesproken binnen 4 werkuren met een uitgebreid antwoord.
Voor offerteaanvragen
Beschrijf het type opslagmedium, de aard van het falen en welke data u wilt herstellen. We sturen een indicatieve prijsopgave binnen één werkdag.
Veelgestelde vragen over contact
Kan ik het beschadigde medium direct langsbrengen?
Ja, op afspraak. Mail vooraf zodat we kunnen zorgen dat een technicus beschikbaar is voor intake.
Hoe verzend ik veilig een harde schijf?
We verstrekken instructies en zo nodig speciaal verpakkingsmateriaal om schokken en verdere schade tijdens transport te voorkomen.
Werken jullie met verzekeraars?
We leveren gedetailleerde rapportages die u kunt gebruiken voor claimprocedures. Directe afhandeling met verzekeraars is mogelijk in overleg.
Kunnen we een vertrouwelijkheidsverklaring afsluiten?
Absoluut. We ondertekenen NDA's zonder problemen, vooral bij gevoelige bedrijfsdata.