Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
1. Inleiding
jolly-lotus respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en klanten die gebruik maken van onze diensten. In deze privacy policy leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze beschermen.
2. Welke gegevens verzamelen we
We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres)
- Dienst selectie en aanvraaggegevens
- Technische informatie over beschadigde opslagmedia (indien verstrekt)
- Correspondentie met onze dienstverlening
3. Doel van gegevensverwerking
We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken van aanvragen voor datarecovery diensten
- Communicatie over uw specifieke case
- Het uitvoeren van onze overeenkomst met u
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijn
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens met betrekking tot uitgevoerde opdrachten worden bewaard conform wettelijke verplichtingen (minimaal 7 jaar voor fiscale doeleinden). Aanvraaggegevens zonder vervolgtraject worden na 2 jaar verwijderd.
5. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder meer:
- Versleutelde communicatie (SSL/TLS)
- Toegangscontrole tot systemen met persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Vertrouwelijkheidsverklaringen voor medewerkers
6. Delen met derden
We verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen alleen informatie met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld transporteurs voor verzending van opslagmedia) of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van u verwerken
- Correctie te vragen van onjuiste gegevens
- Verwijdering te vragen van uw gegevens (onder voorwaarden)
- Beperking van de verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Dataportabiliteit te vragen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
9. Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan nodigen we u uit om eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Wezenlijke wijzigingen zullen we aan bestaande klanten communiceren.
11. Contact
Voor vragen over deze privacy policy of over hoe we omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via:
jolly-lotus
Wilhelminastraat 47
1054 WE Amsterdam
E-mail: [email protected]