AVG Verklaring
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
1. Algemene verordening gegevensbescherming
Deze verklaring beschrijft hoe jolly-lotus omgaat met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
jolly-lotus is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
jolly-lotus
Wilhelminastraat 47
1054 WE Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
3. Grondslag voor verwerking
We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering overeenkomst: voor het leveren van datarecovery diensten
- Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening
- Toestemming: voor optionele communicatie (indien van toepassing)
4. Categorieën persoonsgegevens
We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens (naam, e-mailadres)
- Contactgegevens
- Opdracht en dienst gerelateerde informatie
- Communicatiegegevens
- Technische specificaties van opslagmedia (geen inhoudelijke data van klanten)
5. Verwerkers en doorgifte aan derden
We maken gebruik van verwerkers die namens ons bepaalde diensten verlenen. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG. Voorbeelden van verwerkers zijn:
- Hosting providers voor onze website en systemen
- E-mail dienstverleners
- Transporteurs voor verzending van opslagmedia
We geven geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit noodzakelijk is en voldoende waarborgen zijn getroffen.
6. Bewaartermijnen
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Offerteaanvragen zonder vervolgtraject | 2 jaar |
| Klantgegevens en opdrachten | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Correspondentie | Gedurende de looptijd van de relatie + 1 jaar |
| Werkbestanden en diagnostische data | 30 dagen na afronding opdracht |
7. Uw rechten onder de AVG
7.1 Recht op inzage
U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens we van u verwerken. U kunt een kopie opvragen van deze gegevens.
7.2 Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
7.3 Recht op verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer:
- De gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
- U uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is
- U bezwaar maakt en er geen zwaarwegende gronden zijn
- De gegevens onrechtmatig zijn verwerkt
Let op: wettelijke bewaarplichten kunnen verwijdering verhinderen.
7.4 Recht op beperking
U kunt vragen om beperking van de verwerking wanneer u de juistheid van gegevens betwist of bezwaar maakt tegen verwerking.
7.5 Recht op dataportabiliteit
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere organisatie.
7.6 Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens als deze gebaseerd is op gerechtvaardigd belang.
8. Uitoefenen van uw rechten
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via [email protected]. We vragen u om uw verzoek duidelijk te formuleren en uw identiteit te verifiëren.
We reageren binnen 4 weken op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen we deze termijn met 2 maanden verlengen, waarover we u dan informeren.
9. Beveiliging
We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast aan nieuwe risico's.
10. Datalekken
Mocht er een datalek plaatsvinden dat risico's met zich meebrengt voor uw rechten en vrijheden, dan zullen we dit binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en u hierover informeren.
11. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 0900 - 200 12 01
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Wijzigingen
We kunnen deze AVG verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.